I. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
1. GIAO HÀNG TOÀN QUỐC
A. Giao hàng trong hệ thống Công ty TNHH Xuất nhập khẩu QAP
- Đối với đơn hàng Online có giá trị từ 399.000đ trờ lên được giao hàng miễn phí trên toàn hệ thống Công ty TNHH Xuất nhập khẩu QAP
- Đối với đơn hàng có giá trị dưới 399.000đ sẽ được tính phí vận chuyển như sau:
+ Trong phạm vi bán kính Dưới 10Km: Phí vận chuyển 20,000 đ
+ Trong phạm vi bán kính Từ 10Km đến 30Km: Phí vận chuyển 50,000 đ
+ Trong phạm vi bán kính Trên 30Km: Phí vận chuyển 70,000 đ
2. THỜI GIAN LIÊN HỆ VÀ XỬ LÝ ĐƠN HÀNG
Trước khi giao hàng, nhân viên giao nhận sẽ gọi điện cho Quý khách trước để xác nhận địa chỉ, họ tên người nhận và thời gian giao hàng chính xác.
Trong một số chương trình khuyến mãi, việc giao hàng cho quý khách có thể chậm hơn vì đơn đặt hàng nhiều mong quý khách thông cảm. Tùy vào tình hình kinh doanh, siêu thị sẽ giải quyết những yêu cầu đặc biệt của quý khách.
Quy định thời gian xử lý đơn hàng online:
- Đơn đặt hàng từ: 8h30 – 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày.
- Đơn đặt hàng sau 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.
=> Căn cứ vào thời gian xử lý đơn hàng mà chúng tôi sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp cho Quý khách.
II. CHÍNH SÁCH LẮP ĐẶT SẢN PHẨM
1. SẢN PHẨM ĐIỆN TỬ - ĐIỆN LẠNH
- Công ty TNHH Xuất nhập khẩu QAP thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.
- Chúng tôi có thể lắp đặt miễn phí hoặc tính phí tùy theo 1 số sản phẩm.
- Khách hàng vui lòng thanh toán vật tư sử dụng thực tế theo bảng giá niêm yết của Công ty TNHH Xuất nhập khẩu QAP.
2. SẢN PHẨM TIN HỌC
- Đối với sản phẩm tin học chúng tôi sẽ lắp đặt và cài đặt các phần mềm có bản quyền cho khách hàng khi có yêu cầu.
- Trường hợp khách hàng tự lắp đặt sản phẩm, cài đặt phần mềm thì khách hàng phải chịu trách nhiệm về kỹ thuật cũng như mọi rủi ro liên quan đến sản phẩm và con người.
* Mọi thông tin quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 024 - 3990 9339 để hỗ trợ chi tiết.